Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Ecsedi Balázsné (Ecsedi Éva) – Vica Mobil Fizikoterápia

Székhely / levelezési cím: 2119, Pécel Kond vezér utca 34

Telefon: +36 70 419 9049

E-mail: ecsevica@gmail.com

Nyilvántartási szám (egyéni vállalkozó): 60775962

Adószám: 91281810-1-33

Az adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint jár el a személyes adatok kezelése során.

A kezelt adatok köre

2.1. Kapcsolatfelvétel a weboldalon keresztül

Amennyiben a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül veszi fel velem a kapcsolatot, az alábbi adatok kerülnek megadásra:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám (nem kötelező),
• az üzenet szövege.

2.2. Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben

Ha közvetlenül e-mailben vagy telefonon keres, jellemzően az alábbi adatok kerülnek kezelésre:

• név vagy megszólítás,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• a megkeresés tartalma (pl. panasz, kérdés, időpontfoglalás).

2.3. Egészségügyi adatok

A fizikoterápiás szolgáltatás nyújtása során bizonyos esetekben egészségügyi adatok is szükségesek lehetnek (pl. orvosi leletek, diagnózis, panaszok leírása). Ezek ún. különleges adatok, melyeket kizárólag az Önnel való együttműködés és a kezelések biztonságos elvégzése érdekében, orvosi javaslat alapján kezelek.

Egészségügyi adatok a weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel során nem kötelezően kerülnek megadásra, azokat elsősorban személyes találkozó és kezelési folyamat során kérem be.

Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1. Kapcsolattartás, időpont egyeztetés

Cél: kapcsolatfelvétel, időpont egyeztetése, a megkeresés megválaszolása.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintettel kötött szerződés teljesítéséhez, illetve annak megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges adatkezelés.

3.2. Szolgáltatás nyújtása, dokumentálása

Cél: a fizikoterápiás kezelések biztonságos és szakszerű elvégzése, a kezelések dokumentálása.

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) b) pont – a szolgáltatás nyújtása mint szerződés teljesítése,
• GDPR 9. cikk (2) h) pont – egészségügyi ellátás nyújtása az érintettel kötött szerződés alapján.

3.3. Számlázás, könyvelés

Cél: a szolgáltatás ellenértékének számlázása, a számviteli kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (számviteli jogszabályok).

3.4. Jogérvényesítés

Cél: igények érvényesítése, jogi vita esetén bizonyítás.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – az adatkezelő jogos érdeke.

Az adatkezelés időtartama

• Kapcsolatfelvételi adatok (név, e-mail, telefon, üzenet): a megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig, vagy az ennél korábbi törlési kérésig.
• Kezelési dokumentáció, egészségügyi adatok: az egészségügyi dokumentációra vonatkozó jogszabályok alapján – jellemzően több évig, a szakmai és jogi kötelezettségek teljesítéséig.
• Számlázási adatok: a számviteli törvény szerinti kötelező megőrzési idő végéig (jelenleg általában 8 év).

Ha Ön az adatkezelés jogalapját képező hozzájárulását visszavonja (amennyiben valamely adatkezelés ilyen jogalapra épül), az nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az adatkezelés során az alábbi szolgáltatókat veszem igénybe adatfeldolgozóként, akik a személyes adatokat az én megbízásomból, a saját rendszereiken keresztül kezelik:

• E-mail szolgáltató: [pl. Gmail – Google Ireland Ltd.]
• Űrlapkezelő szolgáltató: Formspree Inc. (kapcsolati űrlap beküldése esetén)
• Könyvelő / könyvelőiroda: [Könyvelő neve / könyvelőiroda neve] – a számlázási adatok kezelése céljából.

Az adatfeldolgozókkal olyan szerződéses kapcsolat áll fenn, amely biztosítja, hogy a személyes adatok biztonságosan, a GDPR követelményeinek megfelelően kerüljenek kezelésre.

Cookie-k (sütik) használata

A weboldal jelenleg nem használ marketing célú vagy analitikai cookie-kat (pl. Google Analytics), kizárólag a weboldal technikai működéséhez szükséges, ún. funkcionális sütik fordulhatnak elő (pl. betűtípusok, biztonsági elemek).

Ezek a sütik nem alkalmasak az Ön személy szerinti azonosítására, és a böngésző beállításain keresztül bármikor törölhetők.

Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

Az adatkezelés kapcsán Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet, hogy kezelem-e az Ön személyes adatait, és ha igen, melyeket, milyen jogalapon és meddig.
• Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törlés joga („elfeledtetés”): kérheti személyes adatainak törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy az adatkezelés jogalapja megszűnt – amennyiben nem áll fenn jogi kötelezettség a további tárolásra.
• Az adatkezelés korlátozásának joga: kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben (pl. vitatott pontosság esetén).
• Adathordozhatóság joga: bizonyos adatok esetén kérheti, hogy azokat tagolt, géppel olvasható formában megkapja, vagy más adatkezelőnek továbbítsam.
• Tilakozás joga: jogos érdek jogalapú adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.

A fenti jogok gyakorlásához kérését a ecsevica@gmail.com e-mail címre küldheti. A megkereséseket főszabály szerint 1 hónapon belül megválaszolom.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, az alábbi helyeken élhet panasszal vagy jogorvoslattal:

8.1. Közvetlen megkeresés

Elsősorban kérem, hogy közvetlenül velem vegye fel a kapcsolatot az ecsevica@gmail.com e-mail címen, hogy a felmerült problémát mielőbb orvosolhassuk.

8.2. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: www.naih.hu

8.3. Bírósági jogérvényesítés

Ön jogosult bírósághoz fordulni, ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban sérültek a jogai. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

Az adatok biztonsága

Az adatkezelés során mindent megteszek annak érdekében, hogy a személyes adatok megfelelő technikai és szervezési intézkedések mellett, biztonságosan kerüljenek kezelésre, különös tekintettel az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés megelőzésére.

A papíralapú dokumentumokat zárt helyen őrzöm, az elektronikus adatokat jelszóval védett eszközökön és szolgáltatásokban tárolom.

Záró rendelkezések

Jelen adatkezelési tájékoztató 2025. [HÓNAP] [NAP] napjától érvényes, és visszavonásig, illetve módosításig hatályos.

Fenntartom a jogot, hogy a tájékoztatót a vonatkozó jogszabályok változása, illetve a szolgáltatások módosulása esetén aktualizáljam. A módosított változat mindig a weboldalon kerül közzétételre.